Продукты банка АВАЛЬ

Все тарифы Райффайзен Банка выглядят слегка завышенными и не очень привлекательными для клиента, но ...
Многие из нас уже «обжегся» на ошибках других банков, не добросовестно относятся к своим обязанностям. Исправляя эти ошибки, и пытаясь справиться с эмоциями, находились между двумя «огнями»: получателем, который никак не дождется важного платежа и банком - отправителем, который по необъяснимым причинам, сделав ошибку, мучает клиента бессмысленными действиями и затягивает с исправлением ошибочной операции . Такая ситуация абсолютно неприемлема для Райффайзен Банка.

Депозитные предложения данного банка имеют весьма заниженную процентную ставку по отношению к своим конкурентам, которая может иметь разницу даже в 7-10% от лидеров депозитного рейтинга. Суть в том, что Райффайзен Банк намерен работать только с серьезными клиентами и соответствующими суммами. А значит, не готов тратить свое время на мелкие сделки, которые отвлекают сотрудников, способных привлечь «больше улов». Если разобраться в сущности депозитных программ, то приходим к выводу, что инвесторы источники доходов значительно прибыльнее, чем банковский вклад. Итак, в банк несут деньги только с целью сохранить и не потерять, вопреки общему мнению о заработке. А кто еще может гарантировать сохранение денежной массы, как долгожитель банковского дела с европейской репутацией?

Кредитные предложения банка Аваль выглядят более чем скромно. Его небольшой ассортимент кредитов ограничивается двумя кредитными продуктами, которые имеют ряд абсолютно неконкурентоспособных пунктов:
- Все кредиты рассчитаны только на клиентов, имеющих заработную карту «Аваль Банк»;
- Самый жесткий отбор претендентов на кредит, даже при наличии идеальной кредитной истории и стабильного заработка. Этот банк легко и безосновательно откажет даже идеальном клиенту, опираясь на непонятные обстоятельства;
- Отсутствует система лояльности.
Считая, что такой финансовое учреждение обречен на «голый» кредитный портфель, я был очень сильно удивлен узнав, что их план по кредитованию состоит из символических двух выданных кредитов в месяц. А значит, это направление и не планируется развивать. В отличие от всех других банков Украины.

Коснувшись темы кредитования «Райффайзен Банк Аваль», стоит отметить явное нежелание этого банка выступать с кредитными предложениями в нашей стране. Наверное, анализ статистики возвращения и общей экономической ситуации не позволяет широко развернуть данное направление. Но все-таки «Аваль» и кредитует, и кредитные карточки раздает.

Предлагая кредиты своим клиентам, «Аваль Банк» проводит строгое разделение между клиентами, которые получают заработную плату в этом банке, и всех остальных. Кредитуя только своих зарплатников, этот банк практически не несет риски по возврату кредитов, а значит, оказывает очень осторожно. Наученный опытом кризисного периода, когда клиенты массово перестали платить по кредитам, данный банк предпочел малоприбыльной, но долгосрочной перспективе.

Перебирая клиентами, банк выдает кредит только безупречной кандидатуре. При этом, для оформления заявки будущему заемщику предлагается на подпись огромный пакет документов, который невозможно сразу прочитать, несмотря на его большой объем. Если клиент подписался неразборчиво, его повторно вызывают для исправления, и предлагают заново подписать этот документ. Не редки случаи, когда кредитное дело, уже отправлено в архив по причине закрытия кредита, возвращалось менеджеру для устранения ошибок. Затем этот менеджер вынужден был снова приглашать клиента, и объясняя ему ситуацию, просил заново подписать документы на уже погашен кредит, только только с целью надлежащего оформления пакета документов.

Кажется, что это просто бессмысленная трата времени. Но возможно - правильная?

Продолжение ...